Jef Chaussures Arras

"Dommage d’avoir un rayon pour enfants et de n’avoir aucune patience avec eux"

"Pas d accueil, pas de conseils. Pas d hygiène ( ne propose pas de bas pour essayer alors même que la température dépasse les 30 degrés)Votre concurrent au pied du beffroi est bien plus professionnel."

"Très grand choix. Un petit incident qui s'est très bien résolu. On y retournera."

"un service et une équipe au top!"

"Vendeuse enfant très sympa mais par contre jamais vu une vendeuse aussi désagréable"

"Très belle enseigne, c'est grand, lumineux, aéré, bien achalandé avec de la place pour essayer les chaussures.Le personnel est sympathique,à l'écoute de la clientèles."

"Je suis venu cet après-midi pour acheter une paire de chaussures. Dans ce magasin nous avons tous les styles de chaussures(baskets,mocassins,sandales…) L’accueil des vendeuses/eurs est impeccable les chaussures sont correctes et de qualité. Je Recommande !!👍🏻👍🏻"

"1 étoiles et encore ! Arrivé en rayons paire en solde 52 au lieu de 85 demande de l'autre chaussure et arriver en caisse surprise sa ne passe pas donc vendu au prix fort... Je ne reviendrais plus sa c'est sur"

"Afficher des prix en solde , et sois disant c'est une erreur de leur part détricotage ! Il veulent nous la vendre au prix normal ! Abuser"

"Aucun conseil, aucune assistance... Merci tout de même à la jeune conseillère de vente pour ce vendredi Am qui a fait le max pour me donner les 2èmes chaussures. Je les ai essayées seule. Une sacrée différence entre l'accueil de Paul Arras et Bottina Hénin quand même, la même journée où j'ai acheté. Sinon, magasin agréable..."

"Superbe magasin, grand, propre, très bien acharlandé (baskets, pantoufles, bottes etc) Vendeuses top, souriantes et avenantes. J'ai trouvé mon bonheur. Je reviendrais."

"Impossible de rentrer à 18h45, grillées descendues, dommage pour un samedi, ce n’est pas très commerçant…"

"Le 28/08/2024 Merci au jeune homme qui m'a servi le seul agréable dans ce magasin et qui a donné de bons conseils. Par contre regrettable de perdre 20€de fidélité pour raison médicale et n'ayant eu aucune relance de leur part. Perdu. De nos jours il aurait été le bienvenu d'autant que les prix des chaussures ne sont pas donnés. C'est parce que j'avais 1 chèque cadeau eu à Noel sinon je serais parti dans un autre magasin. Pas très commercial. Faites des cartes de fidélité qui soit valide sans date de fin on achète pas des chaussures tout les jours."

"Beau magasin bien range Beaucoup de choix de chaussures Toujours bien conseiller et les vendeuses sont agréables"

"Je me suis rendu volontairement dans ce magasin ce 13 juillet vers 11 heures avec la ferme attention d acheter une paire de chaussures été type sandales. Je trouve seul au bout de 10 mn le modèle qui me plaît et convient. J essaie le modèle d'exposition. Trop juste. Comme pour l accueil personne ne vient à votre aide. Personne ne vous propose ses services. Nous sommes certes chez Jef chaussures Arras mais pas encore sur les champs Elysée. Peut être fallait il sud je vienne en costume cravate comme pour me rendre à mon travail ? Mais le week-end je suis en tenue causal . Désolé. Puis à mon départ les deux Dames présentent ne m ont toujours pas saluée pourtant présentent sur l avant du magasin."

"Magasin très agréable choix de chaussures important et bien agencé. Personnel compétent et disponible. Je recommande vivement cet établissement."

"Magasin bien achalandé mais le hic, c'est les vendeuses, pas sympa, pas souriante et l'impression de les déranger quand on demande une autre paire. Désolé, mais il faut dire les choses même quand c'est négatif."

"Super magasin avec des modèles de chaussures pr adultes ou même pour enfant au top...j adore.."

"J ai acheté des docs marteens en septembre 2022,donc mises 1 saison en hiver et peu, la semelle s est fendu horizontalement, la garantie de un etant depassee jef pouvait me les reprendre pour 40 euros. Je vais donc voir mon cordonnier qui me les repare pour 55 euros. Et me montre que l intérieur de la semelle n est que du polystyrène. Pour des chaussures à ce prix c est inadmissible. Le cordonnier m a également dit que le même jour 2 autres personnes sont venues pour le même défaut. Que jef arrête de vendre ces chaussures ou qu il prenne ses responsabilités"

"Bon accueil, et modèle qui me plaisait présent en magasin. La paire de chaussures a gentiment été imperméabilisé. Merci"

"Le magasin est beau. , les vendeurs sont à votre disposition, ils proposent des chaussures de bo'ne qualité. Cependant, ma fille n'a malheureusement pas trouvé ce qu'elle cherchait."

"Vendeuse désagréable. Celle ci devrait aller en formation avec les vendeuses de Lille qui elles sont top! Du coup, deux ventes perdues."

"J ai acheté une paire de sandales décollées au bout de 15 jours on m a dit de choisir une autre paire aucune aide pas de conseil j ai dû racheter 20€ pas de geste commercial j acheté régulièrement mes chaussures la bas terminé ils ont perdu une cliente fidèle 😖"

"Malgré une arrivée tardive 15min avant la fermeture, la conseillère a pris le temps d'aller chercher mes modèles, a fait preuve de patience et de conseils. Ses collègues étaient également actives. Bravo mesdames ! Je ne connaissais pas le magasin, très beau, avec univers bien définis."

"Cliente de ce magasin depuis des années, pour toute ma famille. Toujours satisfaite de l'accueil et des conseils. Cependant très déçue aujourd'hui : J'ai fait le choix d'aller en boutique par soutien et fidélité aux commerçants de ma ville plutôt que de commander directement sur le site de la marque de la chaussure. La pointure exacte n'était pas disponible en boutique, on m'a proposé la pointure au-dessus avec semelle supplémentaire. La pointure qu'il me fallait était disponible en stock en ligne sur le site de la marque et j'ai expliqué cela à la vendeuse et à la responsable qui n'a pas voulu accepter ma demande de petit geste commercial et m'a suggéré à demi mot de faire l'achat en ligne plutôt que chez eux... Je reste perplexe..."

"Boutique fraîchement refaite, accueil chaleureux et vendeuses de bons conseils."

"De très bons conseils. La vendeuse m'a très bien conseillée. A l'écoute, elle a su répondre parfaitement à mes attentes et d'autant plus que c'était urgent. A 18h30 il me fallait a tout prix une paire de chaussures pour le lendemain."

"Vendeuses très agréable malgré la foule! Prennent le temps de s'occuper de vous, vous conseillent, je reviendrai! D'autant plus qu'il y a un vaste choix!"

"Disponible et très agréable On peut prendre le temps de choisir et d'essayer."

"Il manque de la chaleur dans ce magasin : comparativement à celui de Béthune. Sans doute l'emplacement donne t-il cette sensation. L'accueil clientèle est sommaire. Dommage. En revanche de beaux produits"

"Expérience peu satisfaisante … Me présentant dans l’après midi pour acheter des chaussures à mon garçon d’un an (et fidèle cliente qui plus est) , j’attends quelques minutes que quelqu'un vienne me conseiller pour des essayages. J’interpelle une vendeuse qui me répond «  ma collègue va arriver » , après à nouveau quelques minutes d attente, j’interpelle une autre personne qui me répond la même chose alors que je suis la seule cliente dans le magasin. Je lui fais remarquer, et sa réponse a été « nous sommes en ventes privées des demain nous avons des étiquetages à faire j’ai pas le temps »…. Je lui ai fait remarquer que le service client était quand même prioritaire sur la gestion des ventes privées… si ce n’est pas le cas, autant fermer le magasin pour préparer les ventes privées, mais recevoir les clients de la sorte est inacceptable dans le commerce … Heureusement nous sommes finalement tombés sur une vendeuse professionnelle, souriante et aux très bons conseils … c’est dommage car c’est très tentant d’aller dans une autre enseigne pour mes futurs achats"

"J'ai déjà fréquente un autre Jef de la région où les vendeuses sont juste désagréables et hautaines. Enfin un Jef agréable dans lequel la vendeuse très disponible et souriante nous a guidé pour l'achat de plusieurs paires de chaussures. Voilà qui donne envie de revenir."

"Très beau magasin et bien agencé superbe"

"Un samedi après-midi fin janvier, une vendeuse seule et une boutique pleine (côté enfants). Une prise de pointure approximative, une pointure annoncée au 26 (ce qui me surprend); 2 paires vendues en 24 (votre fille a le pied fin, ça va aller). Je fais confiance et repars avec ces deux paires, je rentre (45 min de route), réessaye le tout tranquillement. Les paires sont évidemment trop petites et je dois donc faire la route exprès pour rendre les paires. Je n’en veux pas à cette vendeuse qui était totalement débordée par le monde dans le magasin, mais le manque de personnel dans j e boutique spécialisée pour enfants est évident."

"J'ai reçu 2 paires de chaussures dont une clairement portée. Elles sont plissées sur le dessus. Le service commercial n'est pas à la hauteur et manque de considération."

"Un accueil agréable et des chaussures de très bonne qualité."

"Grand choix de chaussures pour tous le styles, ils se proposent de commander les chaussures où la taille est manquante. Bon professionnalisme"

"De bon conseil, expert en chaussure enfants , ne veut pas vendre a tout prix"

"Une équipe accueillante côté enfant. La dame qui s est occupée de ma fille fût très pro et surtout très pédagogue. On sent qu elle maîtrise le métier! Encore merci pour ce bon moment dans votre boutique qu on recommande et encore merci pour...TOUT! La famille fan de lapin... Visité en août"

"Magasin propre Personnel agréable et de bon conseil Dommage tout de même du choix un peu restreint et du manque de personnel le samedi ( 1 vendeuse pour 6 clients lors de ma visite )"

"Tres bon magasin où nous y avons été fidélisé par la qualité des conseils pour le choix des chaussures pour nos enfants et le bon accueil à chaque fois."

"Bonjour Je me suis rendu dans votre magasins a 14h le 21 novembre car j'avais un doute sur la pointure des chaussures acheter récemment chez vous pour mon fils car il chuter souvent avec. la vendeuse présente ce jour nous à répondu très sèchement et prix de haut. Alors que nous voulions acheter de nouvelle chaussure la vendeuse et partit s'occuper d'une dame qui venait d'entrée ne prêtant plus du tout attention à nous. Nous sommes extrêmement déçu de plus depuis ca naissance nous venons dans votre magazins pour lui acheter ses chaussures nous irons désormais dans un autre magazin."

"Pas beaucoup de choix à Arras!! En revanche il y en a beaucoup ds la boutique enfants du même nom en face"

"Belle boutique, vendeuse agréable je recommande"

"Boutique spacieuse et bien agencée Vendeuse très gentille, douce, patiente et toujours souriante Du choix"

"Personnel trés sympathique, professionnel à l écoute avec de super modéle de chaussures. Je recommande vivement"

"Magasin extrêmement bien achalendé pour les pieds des dames. Les prix pratiqués permettent à chacune de trouver son bonheur. Cerise sur le gâteau : la compétence, le professionnalisme et la gentillesse des vendeuses. En résumé, une adresse incontournable à ARRAS"

"Je suis allée aujourd’hui côté enfant. Très bon accueil malgré l heure tardive et j en remercie grandement Le vendeuse présente! Ravie de mes achats je reviendrai pour les beaux jours et je recommande ce magasin!"

"Un peu trop d'attente, renfort post rentrée devrait être prévu... Qualité des produits et professionnalisme des vendeurs, heureusement..."

"Arrivée à 18h50 un samedi magasin déjà fermée. La vendeuse étant entrain de faire le ménage. ..."